Как пользоваться желтыми самокатами в москве

Кикшеринг Whoosh условия и цены проката самокатов

Whoosh городской кикшеринг, основанный в 2019 году в Москве, на данный момент в своем парке имеет более 30000 электросамокатов электровелосипедов, более миллиона пользователей и работает в 55 городах России.

Как пользоваться и начать аренду Whoosh

Для того чтобы воспользоваться арендой самокатов Whoosh вам необходимо выполнить 5 условий:

1. скачать приложение Whoosh на Android или iOS по ссылкам ниже;
2. открыть приложение и ввести номер телефона, возраст и e-mail для регистрации;
3. привязать банковскую карту/Apple Pay/Google Pay;
4. выбрать самокат или велосипед на карте, убедиться в хорошем уровне заряда;
5. выбрать тариф;
6. забронировать электротранспорт Whoosh (бронь 10 минут ,бесплатно);
7. на месте отсканировать QR код на руле самоката и начать поездку;
8. парковать самокат необходимо в зоне отмеченное буквой P .

Подробная информация и цены

Стоимость	Старт от 30 руб. Минута от 6 руб.
Возраст	18+
Официальный сайт	https://whoosh.bike/
Скачать приложение
Модели самокатов	Ninebot Max G30 модифицированный, Xiaomi Mijia M365, Okai ES600
Электровелосипеды	Усиленная рама до 120 кг, макс. скорость 25 км/ч, корзина, барабанные тормоза, регулируемое сидение, беспроводная зарядка, подставка под телефон
Требования к смартфону	iOS версия 10.0, Android 5.0
Подписка	есть «Whoosh pass»
Макс. скорость	25 км/ч
Города пользования	Москва, Сочи, Адлер, Сириус, СПб, Краснодар, Новосибирск, Уфа, Тюмень, Тула, Казань, Воронеж, Нижний Новгород, Калуга, Ростов-На-Дону, Челябинск, Томск, Омск, Самара, Екатеринбург, Пермь, Ижевск, Кудрово, Мурино, Красноярск, Ярославль, Кемерово, Набережные Челны, Хабаровск, Калининград, Иркутск, Владивосток, Новороссийск, Геленджик, Анапа, Магнитогорск, Барнаул, Чебоксары, Волгоград
Промокод	99 рублей на поездку, скачай приложение по ссылке выше
Программа лояльности	Ready, Steady, Go, Win. Больше ездишь-больше получаешь бонусов и подарков.
Кэшбек	Получить кешбэк можно только за поездки от 5 минут, за приобретение подписки и тарифа «На сутки» баллы не начисляются (но за оплаченные минуты при действующем Whoosh Pass начисляются
Доп. функции	Страхование здоровья, аренда до 3 самокатов на одно устройство, построение маршрута до самоката и до ближайшей парковки (навигатор), бронь 10 мин. бесплатно

Тарифы и подписка на самокат

Депозит	возвратный депозит 500 рублей
Поминутный тариф	от 6 руб/мин, старт 50 руб, бронь 10 минут бесплатно
Страхование поездки	35 рублей (опционально)
Подписки	«Whoosh week pass» 199 рублей в неделю, «Whoosh month pass» 499 рублей в месяц. 0 рублей за старт, 20 минут бронь, «Whoosh day pass» 400 минут за 24 часа, ограничение одной поездки не более 45 минут. Тариф динамический и цена зависит от времени суток и дня недели.

Тарифы зависят от региона, дня недели и времени суток.

Какие модели самокатов и чем оснащены

На данный момент у компании Whoosh 3 модели электросамокатов M, L, S. Они отличаются запасом хода, массой, диаметром колес и назначением. У всех скутеров 2 вида тормоза: механический (дисковый) и электрический. Все самокаты оснащены фонариком и звонком. Фра включается автоматически в вечернее или в ночное время суток. Максимальная скорость до 25 км/ч. Обратите внимание, что стоимость аренды не зависит от выбранной модели.

S маленькая модель

• Вес — 14 кг
• Запас хода — 30 км

Модель отлично подойдет для движения в час пик с плотным трафиком, благодаря своей маневренности. Небольшой вес позволяет легко пройти с ним по подземному или надземному переходу. Идеален для ровных покрытий и асфальта.

M средняя модель

• Вес — 19 кг
• Запас хода — 50 км

С ним легко переходить надземные и подземные переходы. Установлены увеличенные колёса с диаметром 20 см. Подойдет поездок с плотным трафиком и смешанным дорожным полотном.

L большая модель

• Вес — 35 кг
• Запас хода — 60 км

Отличается повышенной устойчивостью, менее маневренный. Самая широкая платформа (дека) и гидравлическая подвеска. Самые крупные колеса, идеален для больших расстояний в не плотном потоке.

желтые самокаты прокат

��Электросамокаты — популярный вид транспорта, идеальный для города. Прокатиться с ветерком в парке, объехать пробки, весело провести свидание, даже поехать нарядным в театр, почему нет? На улицах большинства городов России уже можно встретить самокаты в поминутную аренду. Чтобы начать поездку требуется только телефон и банковская карта (или Apple Pay/Google Pay). Скачивайте приложение (для айфона, для андройда), вводите промокод BELKA в разделе «Скидки»

Промокод Urent: BELKA

желтые самокаты прокат

Аренда уже доступна в Москве, Петербурге, Сочи, Адлере, Анапе, Геленджике, Краснодаре, Воронеже, Казане, Ростове-на-Дону и других городах России. В летнем сезоне 2021 более чем в 50 городах России можно будет арендовать самокат поминутно или на целый день!

Сколько стоит аренда самоката?

В разных городах — разные тарифы. Как правило стоимость минуты поездки от 3 до 6 рублей. Тарифы динамические и могут зависеть от дня недели, времени суток и количества свободных самокатов. В некоторых городах может так же браться плата 30-50 рублей за начало поездки, как правило это большие города с большими зонами поездко, где техникам потом требуется долго собирать каждый самокат по отдельности для зарядки или перемещения на точки аренды. В Urent есть уникальный тариф — до полной разрядки, когда вы платите фиксированную сумму и пользуетесь самокатом пока он не сядет. Стоимость тарифа пропорциональна величине заряда самоката, на больших парковках всегда можно найти полузаряженные самокаты с более низкой ценой, так как выкатать целый заряд очень сложно даже за день. В этом тарифе самокат можно использовать до 10 часов, ставя его на паузу.

Где можно ездить?

Карта поездок доступна в приложении. В белых областях можно и ездить и завершать поездки. В серых — только ездить. Красные зоны — запретные, в них самокат заблокируется, а вас могут оштрафовать. Завершать поездки можно в зонах обозначенных значком «P», можно не смотреть в приложении, а просто оставить самокат рядом с другими самокатами Urent, увидев их на улице.

Промокод Urent: BELKA

А как узнать, заряжен ли самокат?

При сканировании каждого самоката вы увидите заряд в процентах и примерное время езды в часах. Далее при использование заряд будет отображаться на табло самоката в делениях. Одного деления хватает приблизительно на 5-7 км в зависимости от модели самоката, аккумулятора и веса.

Сколько самокатов можно взять с одного устройства?

С одного зарегистрированного аккаунта наш клиент может взять до 5 самокатов/ велосипедов.

Что такое «режим ожидания»?

Иногда во время движения самокат может потерять связь с сервером, либо клиент может оставить самокат на какое-то время. В этом случае самокат может «Выключиться», колеса заблокируются, при попытке его толкать он начинает пищать. Скорее всего самокат встал в «Режим паузы». Это можно проверить, зайдя в приложение. В «Режиме паузы» плашка аренды самоката становится желтой (но не всегда). Чтобы самокат снова поехал нужно зайти в управление самокатом и нажать «Продолжить поездку». И самокат снова «Включится» и можно будет ехать.

Почему стоит выбрать Urent?

Промокод Urent: BELKA

Можно ли ездить с детьми?

Хотя произовдителями не заявлена возможность использования самокатов более, чем одним пассажиром. Практика жизни показывает, что очень часто взрослый пользователь передвигается вместе со своим ребенком. Только самокаты Urent снабжены дополнительной парой держателей для безопастности маленьких пассажиров.

Как пользоваться желтыми самокатами в москве

В этом случае оставьте его на ближайшей парковке, они отмечены знаком P на карте в приложении.

Если ближайшая парковка далеко, то катить самокат до нее не нужно. Оставьте вушбайк так, чтобы он никому не мешал. После напишите в поддержку о том, что случилось, и отправьте в чат фото самоката. Мы поможем завершить аренду и сделаем перерасчет, если это нужно.

В начале поездки рекомендуем проверять вушбайк. Если аренда длилась меньше двух минут и проехали не более 100 метров, то деньги не спишем.

Для начала проверьте, действительно ли вы на парковке — их отмечаем знаком Р на карте приложения. Вне парковки завершить поездку никак не получится.

Если уверены, что находитесь в нужном месте, попробуйте перезапустить приложение и снова завершить поездку. Иногда геолокация не обновляется вовремя из-за слабого сигнала сети или нестабильного интернета. Если не помогло, напишите в поддержку — поможем с завершением аренды.

Возможно, банк, который выпустил вашу карту, еще не обработал операцию разблокировки. Со своей стороны депозит или его остаток разблокируем сразу после оплаты поездки.

Чтобы проверить, в каком состоянии депозит, запросите квитанцию по операции. Если там депозит в статусе «Обрабатывается банком» или «Авторизовано», нужно подождать. Если депозит отмечен списанным, пришлите квитанцию в чат с поддержкой — всё проверим.

Он дает неограниченное количество поездок в рамках общего лимита. Важно: с 81 минуты аренды будем считать поминутно. Если нужно продолжить ехать по тарифу на день, рекомендуем на 80 минуте завершить аренду и начать ее заново на этом же скутере или на другом.

Если решите арендовать несколько самокатов одновременно, тариф применится только для первой поездки в группе. Это же правило работает, если во время поездки на одном скутере забронировать второй — тогда спишем деньги за поминутную аренду.

Для начала нужно установить приложение Whoosh, ввести e-mail и номер телефона или авторизоваться через Apple/Google ID. Затем добавить карту — с неё спишем и вернём 11₽ для проверки.

Если самокат рядом, считайте QR-код на руле, нажав большую жёлтую кнопку в центре главного экрана. Если не получается, введите название (4 буквы или цифры), оно написано под QR-кодом на руле или на карте. После приложение подскажет, что делать.

Если самоката рядом нет, можно выбрать подходящий на карте приложения и дойти до него. Чтобы в это время вушбайк не арендовал кто-то другой, его можно забронировать.

Поставьте одну ногу на деку, возьмитесь за руль и толкните самокат от себя. Подножка сложится — можно ехать.

Поставить на подножку тоже легко: прижмите её к земле одной ногой и потяните вушбайк за руль на себя.

Самокат можно забронировать на 10 минут, это бесплатно. Если через 10 минут не начать поездку, скутер вновь будет доступен для других вушеров.

Для бронирования выберите самокат на карте в приложении и нажмите кнопку «Бронь» в правом нижнем углу экрана. После этого заблокируем депозит 300₽ или 500₽ для гарантии оплаты поездки. Если отмените бронирование или его время истечет, депозит автоматически разблокируем.

Для старта поездки после бронирования нужно быть рядом с самокатом.

Для этого нужно выбрать первый вушбайк и начать на нем поездку. После в приложении появится символ «+ Взять еще» — через него можно добавить второй и третий самокат. Больше арендовать одновременно не получится.

Для каждого вушбайка нужен будет депозит, и на каждом нужно завершить поездку отдельно. Тот, кто управляет аккаунтом, должен быть рядом с самокатом в момент, когда его паркуют.

Вушбайк должен стоять в ближайшей к нему точке парковки. Порой координаты могут немного отклоняться, но всегда стоит ориентироваться на место со знаком Р.

В поисках может помочь кнопка «Бип-бип» в левом нижнем углу карточки самоката. После нажатия скутер будет моргать фарой и издавать звуковой сигнал некоторое время.

В разрешенной для поездок зоне, ее показываем на карте приложения. Согласно ПДД для России установлены такие приоритеты для проезда на СИМ:

1. Велосипедная дорожка и любой другой вид велоинфраструктуры.
2. Если нет велоинфраструктуры — двигайтесь по тротуару.
3. Если пешеходной зоны нет, то можно ехать по обочине.
4. Если нет и её — по правому краю дороги.

Поставьте самокат так, чтобы он никому не мешал, а затем нажмите на кнопку паузы. Она находится посередине нижней части карточки поездки. Самокат блокирует колесо, а значит никто не сможет воспользоваться вушбайком, пока вас нет.

Важно, что минуты аренды считаем и во время блокировки. Тариф в этом режиме никак не меняется.

Это индивидуально для каждого самоката, поэтому прогноз в километрах показываем в приложении. Он примерный и зависит от внешних факторов: как и кто едет, по какой местности и в какую погоду.

Как только самокат начнет разряжаться, приложение отправит пуш-уведомление. Это значит, что пора двигаться в сторону парковки.

Оставить самокат на парковке, как можно быстрее зарядить телефон и завершить поездку. После этого напишите в поддержку об этой ситуации — рассмотрим возможность перерасчета стоимости.

Если понимаете, что не сможете воспользоваться телефоном в ближайшее время, напишите в поддержку сразу — поможем завершить поездку. Обязательно укажите номер телефона аккаунта, с которого арендовали самокат.

Альтернативные способы связи: номер +74954143026 или сообщение в чат приложения с другого аккаунта.

Для начала проверьте, действительно ли вы на парковке — их отмечаем знаком Р на карте приложения. Вне парковки завершить поездку никак не получится.

Если уверены, что находитесь на парковке, попробуйте перезапустить приложение и снова завершить поездку. Иногда геолокация не обновляется вовремя из-за слабого сигнала сети или нестабильного интернета. Если не помогло, напишите в поддержку — поможем с завершением аренды.

Важно, что у нас динамическое ценообразование: стоимость минуты аренды зависит от спроса, заряда и даже местоположения самоката.

Тариф для конкретного самоката показывает приложение. После выбора вушбайка видно, какой будет стоимость старта и минуты и применится ли страховка.

Он дает неограниченное количество поездок в рамках общего лимита. Важно: с 81 минуты аренды будем считать поминутно. Если нужно продолжить ехать по тарифу на день, рекомендуем на 80 минуте завершить аренду и начать ее заново на этом же скутере или на другом.

Если решите арендовать несколько самокатов одновременно, тариф применится только для первой поездки в группе. Это же правило работает, если во время поездки на одном скутере забронировать второй — тогда спишем деньги за поминутную аренду.

Возможно, банк, который выпустил вашу карту, еще не обработал операцию разблокировки. Со своей стороны депозит или его остаток разблокируем сразу после оплаты поездки.

Наши вушбайки разгоняются до 25 км/ч, заряда батареи хватает на 30+ км. У них устойчивые пневматические колёса и два вида тормозов: электрический и механический.

Скутеры закупаем с завода производителя и сильно кастомизируем, превращая в устройство интернета вещей (IoT). Это значит, что вушбайки всегда на связи с облачной платформой, а сенсоры, GPS и GSM модемы мгновенно сообщают о состоянии и местонахождении устройства.

На левой и правой ручках руля самоката есть рычаги. Левый включает механическое торможение переднего колеса и электрический тормоз. Правый рычаг включает механическое торможение заднего колеса и электрический тормоз.

Чтобы затормозить, надо зажать один из рычагов. Для экстренного торможения нажимать можно сразу на оба.

Звонок находится слева на ручке руля. Это кольцо, которое звенит, если его прокрутить.

Фара скутера включается автоматически, если поездка начинается вечером или ночью. Днем она не работает. Выключить или включить фару можно кнопкой с иконкой фонарика в карточке поездки.

Страховка стоит 35₽, оформляется отдельно для каждой поездки. Стоимость страховки спишем в конце аренды вместе с оплатой по тарифу.

Она покроет до 500 000₽ ущерба здоровью того, кто арендовал самокат, до 100 000₽ ущерба имуществу (смартфон, ноутбук и т.д.), до 300 000₽ ущерба здоровью или имуществу третьих лиц, пострадавших от действий застрахованного во время поездки. Подробнее можно узнать в оферте.

Нужно зафиксировать всё, что произошло, на фото и видео, собрать нужные справки и передать всю информацию о ситуации в страховую компанию. Это можно сделать, заполнив форму: alfastrah.ru/accident/scooter-accident. Еще поможет сориентироваться эта памятка.

Понадобится полис страхования — найдете его в приложении, раздел «История поездок» меню. Нужно выбрать поездку, во время которой произошел несчастный случай, и скачать файл с полисом.

С подпиской старт поездки 0₽ на любое количество поездок, даже групповых. Без подписки плата за старт составит от 30 до 50₽ в зависимости от региона и текущего тарифа. А еще она позволяет бесплатно бронировать самокат на 20 минут вместо привычных 10.

Обычно доступны два вида подписки: Whoosh Week Pass и Whoosh Month Pass. Недельная выгодна для тех, кто совершает около десяти поездок в неделю. Вариант на 30 дней подойдет, если совершаете больше десяти поездок в месяц.

Узнать актуальную стоимость подписки в твоём регионе можно в приложении Whoosh, раздел «Подписка».

В меню приложения есть раздел «Подписка». Там можно управлять автопродлением с помощью специального тумблера.

Автопродление можно отключить в любой момент, при этом подписка продолжит действовать до окончания оплаченного периода, а следующего списания уже не будет.

Как пользоваться желтыми самокатами в москве

• Рейтинг
• Договор аренды
• Обязанности пользователя
• Запреты и ограничения
• Штрафы
• Тарифы
• Какие самокаты есть
• Как арендовать
• Как пользоваться самокатом
• Как завершить аренду
• Города присутствия
• Контакты
• Ответы на вопросы

Компания принадлежит известной фирме каршеринга «Ситидрайв». Первыми пользователями сервиса стали жители Москвы и Московской области. Позднее география присутствия начала расширятся и услуги кикшеринга оператор начал предоставлять на курортах Юга России.

В 2021 году парковки самокатов были открыты в населенных пунктах Урала, Сибири, Приморья. В 2022 году воспользоваться электротранспортом смогли пользователи Севера России, а именно жители Архангельска.

Рейтинг

Договор аренды

Рассмотрим основные положения договора присоединения, а также изучим штрафы, которые могут наложить на клиента в случае нарушения пунктов оферты.

Обязанности пользователя

В договоре указаны следующие обязанности:

• управлять транспортным средством лично, без привлечения третьих лиц;
• соблюдать правила дорожного движения, установленные законодательством;
• известить оператора кикшеринга о выявлении повреждений самоката;
• прекратить эксплуатировать транспортное средство в случае поломки.

Важно! По окончанию аренды клиенту компании требуется сделать фотографии транспортного средства в количестве минимум 2 штук и разместить их через программное обеспечение сервиса.

Запреты и ограничения

В договоре указаны следующие запреты:

1. пересекать подземные и надземные дорожные переходы без спуска с самоката;
2. использовать транспорт для езды по песку и мокрым поверхностям;
3. перевозить на самокате второго человека, ребенка или животного;
4. создавать повышенную нагрузку на трансмиссию, нажимая одновременно газ и тормоз;
5. оставлять транспортное средство без присмотра не пристегнув его штатным замком.

Важно! Также запрещено эксплуатировать транспорт вне рамок арендной сессии.

Штрафы

Описание	Сумма
Утеря, утрата или повреждение транспортного средства	50 000
Самовольное удаление с корпуса элементов брендирования	5 000
Возвращение арендодателю транспорта в ненадлежащем состоянии	7 000
Использование транспортного средства на дорогах ненадлежащего качества	7 000
Отказ от процедуры медицинского освидетельствования	20 000
Передвижение на самокате вдвоем или с ребенком	7 000
Передача транспортного средства в коммерческое использования или попытка кражи	50 000
Предоставление арендодателю ложной информации	30 000
Оставление транспортного средства на парковках, не указанных в приложении	5 000
Передача управления электросамокатом третьему лицу	20 000
Не уведомление арендодателя о повреждениях транспортного средства	7 000
Нарушение иных пунктов договора-оферты	2 000

Тарифы

Пользователям доступны следующие тарифы:

Тариф	«Поминутный»	«На 1 час»	«Безлимит»
Цена	от 4 руб/мин	от 249 рублей, после исчерпания пакета – 4 руб/мин	399 руб/12 часов, после исчерпания пакета – 4 руб/мин
Старт	40 рублей	40 рублей	40 рублей
Бронирование	10 минут	10 минут	10 минут
Залог	300 рублей	300 рублей	600 рублей
Страховка	30 рублей	30 рублей	30 рублей

Какие самокаты есть

Ninebot MAX PLUS:

• скорость – 25 км/час;
• двигатель – 350 Ватт;
• запас хода – 55 км;
• нагрузка – 100 кг;
• комплектация – гидравлическая подвеска, двойная подножка, тормоза барабанного типа, электропневматический тормоз, цифровой дисплей, беспроводной модуль.

Ninebot MAX PRO:

• скорость – 25 км/час;
• двигатель – 350 Ватт;
• запас хода – 65 км;
• нагрузка – 100 кг;
• комплектация – цифровой дисплей, светящиеся колеса, фонарь, двойная подножка, беспроводной модуль.

Как арендовать

Чтобы арендовать транспортное средство, нужно установить на телефон официальное программное обеспечение компании:

• Запустить мобильное приложение с домашнего экрана.
• Предоставить программе доступ к местоположению.
• Ввести номер мобильного телефона и нажать «Получить код».

• Вбить шестизначный ключ в пустую строку.
• Ввести промокод, если есть и принять пользовательское соглашение.

• При необходимости привязать банковскую карту.
• Найти город обслуживания и увеличить масштаб карты.
• Тапнуть по пиктограмме транспортного средства.
• Ознакомиться с информацией: уровень заряда, расстояние до парковки.
• Внизу экрана выбрать подходящий тарифный план.
• Нажать на кнопку «Взять в аренду» и «Забронировать».

• Отправляйтесь на парковку транспортного средства, у вас на это есть 10 минут.
• Нажмите по ссылке «Отсканировать QR-код» или введите номер самоката вручную.
• Произведите осмотр электросамоката и если повреждений нет тапните «Начать аренду».

Важно! Во время поездки соблюдайте правила дорожного движения, иначе вас оштрафуют и заблокируют.

Как пользоваться самокатом

1. возьмитесь за руль и оттолкните транспорт от себя для снятия с подножки;
2. встаньте одной ногой на платформу, а второй оттолкнитесь;
3. как только самокат наберет скорость 5 км/час, зажимайте акселератор газа на правой ручке.

Важно! Тормозите с помощью рычага на левой ручке руля. Заднее крыло не является ножным тормозом.

Как завершить аренду

• увеличьте карту и найдите парковку в зеленой или желтой зоне;
• отправляйтесь на адрес и найдите для самоката свободное место;

• припаркуйте транспортное средство строго вертикально;
• в приложении нажмите «Завершить поездку».

Важно! После завершения аренды не забудьте сделать фотографии самоката для контроля правильности паркинга.

Города присутствия

Компания оказывает услуги в следующих городах: Москва, Коприно, Ковров, Ржев, Вязьма, Брянск, Клинцы, Задонск, Воронеж, Пенза, Саратов, Камышин, Элиста, Владикавказ, Адлер, Заречный, Сочи, Роза Хутор, Красная Поляна, Геленджик, Тихорецк, Сергиев Посад, Орехово-Зуево, Егорьевск, Шатура, Ступино, Серпухов, Чехов, Обнинск, Наро-Фоминск, Лобня, Тушино, Переделкино, Внуково, Саларьево, Коммунарка, Северное Бутово, Южное Бутово, Дрожжино, Щербинка, Подольск, Домодедово, Троицк, Дмитровград, Нурлат, Миасс, Карабаш, Екатеринбург, Нижний Тагил, Ревда, Сургут, Губкинский, Ангарск, Артем, Большой Камень, Находка, Архангельск, Северодвинск, Калининград, Зеленоградск.

Контакты

Адрес	город Москва, улица Горбунова, дом 2, строение 3, помещение 1, комната 1Ж
Телефон	+7(495)120-75-12
Почта	support@lite.rent

Ответы на вопросы

Зеленая зона – территория завершения аренды. Желтая – территория завершения аренды, но с начислением бонусов. Синяя – геозона доступная для поездок. Фиолетовая – территория с лимитом скорости. Красная – запретная территория, въезд в нее недопустим.

Деформация шин, руля, вилки, гидравлической системы. Кроме этого, трещины на раме также относятся к серьезным повреждениям.

Свяжитесь с поддержкой. Менеджеры проинструктируют по дальнейшим шагам действий.